L'81% degli alberghi utilizza il web per i rapporti con clienti

[11/02/2005]   

(ANSA) - ROMA, 11 FEB

L'81,3% degli alberghi italiani utilizza Internet per la promozione e la gestione dei rapporti con la clientela. Ma il 52,2% degli italiani continua a viaggiare senza prenotare. Gli alberghi che ricorrono al web sono distribuiti in maniera omogenea sul territorio. Fra gli esercizi che adoperano Internet, lo scopo pubblicitario e' quello piu' rilevante. Inoltre molti utilizzano Internet per ricevere prenotazioni tramite web. Sono dati Istat relativi al turismo nel 2004.

---