Dal 9 maggio 2024 non è più possibile accedere a nessuna delle funzionalità del plug-in per la chat. Il plug-in per la chat in modalità ospite non è più disponibile con effetto immediato. Altre funzioni come i link m.me continueranno a essere utilizzabili.
Con questo messaggio Facebook mette fine all'utilizzo della chat Messenger nei siti web, il plug-in di Facebook era utilizzabile dal 2020 e permetteva contatti anche da chi non possiede un account Facebook.
Noi stessi utilizzivamo la chat Facebook Messenger integrata nel nostro sito internet, era uno strumento semplice ed efficace da inserire nei siti web che sviluppiamo per tenere contatti con i visitatori in cerca di informazioni e potenziali clienti.
Sottostante riportiamo quanto scritto quando era utilizzabile la chat Messenger sui siti web:
Come funziona la chat
Posizionata in basso nel sito, l'icona di Messenger una volta cliccata permette ai visitatori del sito web di richiedere informazioni senza uscire dallo stesso. Il proprietario del sito internet potrà gestire la chiamata da Facebook o Messenger (sia tramite versione web che attraverso l'app) e rispondere ai messaggi dei visitatori a nome della pagina aziendale su Facebook.
Questo però era disponibile solo per i visitatori che possedevano un account Facebook, ora non più.
Cosa cambia
L'aggiornamento del 4 Agosto 2020 del plug-in ha introdotto il Guest mode, questo permetterà ai visitatori del sito web di contattare il proprietario del sito anche senza avere un account su Facebook.
L'utente che apre la chat avrà una doppia scelta: Accedere a Messenger con il proprio account Facebook oppure Continuare come ospite. Tramite la seconda opzione verrà generata una chat senza account Facebook che rimarrà 24 ore visibile all'interno del sito web per il visitatore che ha richiesto informazioni.
